Programme de soutien aux concessionnaires de Dealer-FX

Pour vous aider à gérer efficacement votre département de service tout en vous conformant aux directives de distanciation sociale, Dealer-FX a créé plusieurs initiatives pour vous aider à optimiser la plateforme ONE et à l’adapter aux besoins soulevés par la pandémie du COVID-19.

  • Nous avons créé une série de campagnes efficaces de marketing en lien avec le COVID-19 que vous pourrez activer par le biais de Connexion clients. Notre équipe vous aidera à sélectionner et à personnaliser les campagnes et les configurera pour vous. Nous continuerons à ajouter des éléments dans la bibliothèque et à mettre ce service à votre disposition à nos frais du mois d’avril au mois de juin.

  • Nous savons qu’il peut être difficile de savoir comment faire fonctionner votre atelier pendant cette période de distanciation sociale. Nous avons créé des pratiques exemplaires touchant presque tous les aspects de notre plateforme et vous expliquerons comment modifier ou changer les configurations de votre système pour les adapter aux exigences de distanciation sociale.
  • Nos applications comme Gestion des rendez-vous, l’IMP électronique et Connexion clients sont conçues ou peuvent être adaptées facilement pour réduire le contact physique avec les clients et entre employés. Nous vous montrerons quelques modifications simples à apporter à votre système ou vos processus pour alléger l’anxiété qui pourrait être présente pendant cette période. 

Veuillez contacter votre formateur ou directeur régional de Dealer-FX qui se fera un plaisir de vous proposer ces services.

De plus, nous vous enverrons des courriels d’invitation à des webinaires, ainsi que des astuces et des pratiques exemplaires que vous pouvez mettre immédiatement en œuvre dans votre concession pour vous adapter à la situation actuelle.

Suivez nos chaînes de médias sociaux pour obtenir des suggestions supplémentaires et des informations tenant compte de l’évolution rapide de la situation.

Notre priorité reste de vous aider pour permettre à votre concession de réagir au mieux à la crise. Nos équipes travaillent à distance et sont là pour vous aider.

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